Backoffice medewerker (24-32 uur)
Heb je een scherp oog voor detail, een hands-on mentaliteit en ben je een echte teamspeler? Wil jij bijdragen aan een groeiend kwaliteitsregister in de technische sector? Dan zoeken we jou!
In deze rol ondersteun je het team en werk je nauw samen met collega’s van de helpdesk, development en operatie. Incidenten die onze helpdesk niet kan beantwoorden of oplossen onderzoek je, volgt ze op en schakelt indien nodig voor een goede afronding. Ook verwerk je bedrijfs- en persoonsregistraties in ons kwaliteitsregister. Daarnaast voer je uiteenlopende werkzaamheden uit, zoals onderzoeken van gegevensuitval en het bijwerken van documentatie en handleidingen.
Je helpt onze gebruikers met duidelijke uitleg en zorgt dat zij goed geïnformeerd worden. Ook stem je regelmatig af met onze marketing- en communicatieafdeling over wijzigingen en veelgestelde vragen vanuit de gebruikers. Zo kunnen zij extern gerichte informatie en FAQ-items aanpassen.
Het is een afwisselende functie in een dynamische omgeving waarin jouw bijdrage van groot belang is. Geen dag is hetzelfde, en je werkt samen met een enthousiast en betrokken team.
Wat laat jij bij ons zien?
- We bouwen aan langdurige klantrelaties met zijn allen. We verwachten dat je meebouwt aan een sterk netwerk in de (installatie)techniek voor onze gebruikers.
- Jij zoekt altijd een opening om onze gebruikers optimaal te helpen. Je handelt verzoeken aan de Backoffice kundig af en voert verbetermaatregelingen door.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houdt overzicht.
Wie ben jij?
Communiceren en samenwerken gaan je makkelijk af. Je bent proactief, sociaal en je zoekt graag naar oplossingen. Geen dag is hetzelfde binnen onze organisatie, en jouw klantgerichte instelling maakt écht het verschil. Minimaal 3 jaar werkervaring als support medewerker of een soortgelijke rol is gewenst.
Wat vind je bij ons?
- Een afwisselende baan waarin jouw creativiteit alle ruimte krijgt en waar je jezelf kan blijven ontwikkelen.
- Een betrokken team waarin jouw ideeën écht het verschil maken.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met onder meer een salarisrange van €2.350 tot €3.100 per maand op basis van 40 uur (salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring).
- 25 vakantie- en 13 ADV-dagen (op fulltime basis) en een goede pensioenregeling.
- Een fijne werksfeer en moderne werkomgeving.
Onze organisatie
Stichting Centraal Register Techniek is ontstaan als initiatief vanuit de installatietechniek en gevestigd in Woerden. We bestaan inmiddels 5 jaar en zijn gegroeid van startup naar een professionele organisatie. Het register biedt één plek waar alle kwalificaties van vakbedrijven en vakmensen digitaal bij elkaar staan. We zorgen met elkaar voor een betrouwbaar en onafhankelijk kwaliteitsregister voor de technische sector.
Je komt te werken in een gezellig team van zo’n 20 collega’s met veel kennis van verschillende zaken. We weten elkaar te waarderen om onze collegialiteit en humor. Talent voor samenwerken, daadkracht en resultaatgerichtheid zijn dan ook mooie eigenschappen waar we allemaal voor gaan.
Interesse? Solliciteer dan vandaag nog en laat van je horen!
Stuur je cv en motivatie naar Nadine van der Vooren: info@centraalregistertechniek.nl. Een korte sprankelende video als motivatie mag ook. Verras ons gerust!
Voldoe je niet aan al onze wensen? Geen probleem! We zijn ons ervan bewust dat we zoeken naar een unieke kandidaat. Bij twijfel dus gewoon reageren op onze vacature. Heb je vragen over de vacature, dan kun je Nadine telefonisch bereiken: 06 43 16 23 63.